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BürgerService

"Behörden haben doch nur vormittags geöffnet - also muss ich mir extra für meinen Behördengang einen Tag Urlaub nehmen und hoffe, dass ich dann auch alles erledigen kann....!"

Landauf, landab hört man diesen Satz, obwohl auch ständig über Reformen im öffentlichen Dienst gesprochen wird. Doch wo und vor allem wie können Bürger/innen die Umsetzung dieses Reformprozesses spüren?

Der Kreis Lippe versteht sich als ein von den Bürgern und Bürgerinnen beauftragtes Dienstleistungsunternehmen, das seine Leistungen an deren Bedürfnissen orientiert. Nutzen sie an 50 Stunden in der Woche die zentrale Kompetenz des BürgerService-Teams zu Themenbereichen wie zum Beispiel:

• Anfragen zu Hornissen/Wespen
• Ausgabe und Versand von kostenlosen Informationsbroschüren
• Aushang amtlicher Bekanntmachungen
• Auskünfte zu Bodenrichtwerten
• Auskünfte zum Liegenschaftskataster
• Auskünfte zum Schneiden von Hecken 
• Ausstellungen im Kreishaus - Planung und Begleitung
• Ausstellung von Bewohnerparkausweisen für die Stadt Horn- Bad Meinberg
• Ausstellung von Parkausweisen für Menschen mit Behinderung
• Behindertenberatung
• Entgegennahme von Gebühreneinzahlungen
• Formularservice
• Herausgabe von zur Abholung fertiggestellten Papiere aus dem Ausländeramt
• Info-Mobil unser Service in ihren Wohnort
• Informationen zum Antragsverfahren in Jagdangelegenheiten
• Informationen zu Visaverfahren
• Raumvergabe
• touristische Auskünfte
• Verkauf von Katenmaterial
• Verkauf von WC-Schlüsseln an Menschen mit Behinderung
• Versendung von Karteikartenabschriften
   

  Damit bieten wir Beratungen in Verwaltungsfragen aus einer Hand an, damit Ihnen lange Wege und Wartezeiten erspart bleiben. Es lohnt sich, einmal vorbeizukommen. Bei umfangreicheren Anliegen und Detailfragen werden Ihnen die richtigen Ansprechpartner und Ansprechpartnerinnen in den jeweiligen Fachabteilungen unseres Hauses vermittelt.

  Nähere Inforamtionen zu unseren Dienstleistungen entnehmen Sie der Informationsleiste rechts auf der Seite.

Unsere Öffnungszeiten

Montag - Donnerstag

07:30 - 18:00 Uhr

Freitag

07:30 - 15:00 Uhr

Ein Grundsatz gilt jedoch auch bei uns: Es gibt keinen Menschen, der alles weiß! Deshalb nehmen wir in Zweifelsfällen Ihre Anfrage auf und rufen Sie zurück.

Nichts ist so gut, dass es nicht verbessert werden kann, deshalb sehen wir Ihre Kritik und Beschwerden positiv. Wir bekommen somit Kenntnis, über noch nicht ganz so optimal laufende Vorgänge. Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr BürgerService-Team

ServiceQualität in Lippe

Eine Bestätigung der Servicequalität erfuhr der Kreis Lippe durch die Verleihung der Zertifizierungsurkunden für das Siegel "ServiceQualität Deutschland". Zur Pressemitteilung...