Das Familienleben ist manchmal ganz schön kompliziert: es passiert so viel Neues, Ungeahntes oder man durchlebt Krisen. Bei allen Fragen rund um die Familie können Lotsinnen zuhören, sortieren, Tipps geben und unterstützen. Familien werden in der Praxis ihrer vertrauten Ärztinnen und Ärzte auf eine kompetente Ansprechpartnerin treffen, die ihnen Tipps und Auskünfte gibt und sie durch das manchmal knifflige Netz der Anträge und Hilfen lotsen kann.
Ärztinnen und Ärzte können den Eltern in ihren Praxen ein Angebot machen, das über die medizinische Versorgung hinausgeht. Die Ärztinnen sehen oder vermuten frühzeitig einen Bedarf bei den Familien und haben mit den Lotsinnen ein unmittelbares Angebot für die Familien, sie „überweisen“ an die Frühen Hilfen.
Damit Kinder und Jugendliche gesund aufwachsen können, ist eine frühzeitige Erkennung von familiären Belastungen und die Information und manchmal eine Überleitung in geeignete Unterstützungsangebote unerlässlich.
Die Lotsinnen haben Kenntnisse über die Strukturen vor Ort, sie wissen, wo es weitergehende Unterstützung gibt und sind kreisweit vernetzt. Alle Angebote basieren auf Freiwilligkeit und berücksichtigen die individuelle Situation der Familie.
Voraussetzung für den Einsatz einer Lotsin ist, einen Beratungsraum direkt in der Praxis für ein- bis zweimal im Monat jeweils für 2 Stunden zur Verfügung zu stellen.